Om os

Shoptimizer – En del af Dive

Dive Shoptimizer

En erfaren og markedsledende leverandør
Shoptimizer er Danmarks førende udbyder af mystery shopping og real time rapporteringsløsninger, og vi løfter i år projekter i mere end 20 lande på tværs af 3 kontinenter. Vi har siden 2005 hjulpet både danske og internationale kædevirksomheder med at optimere deres salg, service og drift ud fra konkret information om kæden, som den opleves af kunderne lige nu.

Hvorfor vælge Shoptimizer?
Alle virksomheder har brug for information og værktøjer, der sætter dem i stand til at forstå deres kunder, tage temperaturen på virkeligheden i deres afdelinger og identificere, men ikke mindst, følge op på de konkrete faktorer, der har betydning for, om deres kunder køber, kommer igen, og om de anbefaler andre at handle hos dem.

Shoptimizer har udviklet en unik platform af løsninger, der gør det effektivt og motiverende for både ledelsen og frontpersonalet at arbejde med optimering af salg, service og drift i det daglige.

Om værktøjerne
Vores analyser og rapportering baserer sig på fire dataindsamlingsmetoder, der kan anvendes individuelt, men som ofte kombineres til en totalløsning på hhv. internt og eksternt rettet håndtering af business- og customer intelligence.

– Læs mere om opfølgning på salg og service via Mystery Shopping

– Læs mere om real time rapportering af drift og display via Store Check

– Læs mere om direkte viden om købsadfærd og kundeloyalitet via EXIT Interview

Shoptimizer har fornøjelsen af at samarbejde med en lang række toneangivende virksomheder.

Her er et udvalg af vores kunder

Kontakt os nemt og hurtigt

Tøv ikke med at ringe eller skrive hvis du har en idé eller opgave – stor som lille!