FÃ¥rup Sommerland

Først og fremmest har vi oplevet en stor tilfredshed med brugen af Shoptimizer som værktøj blandt personalet. De har i høj grad oplevet tiltaget som positivt og udviklende i hverdagen. Personalet har brugt rapporteringen som et fint blik på, hvordan deres indsats betragtes af vores gæster og har desuden været en god basis for drøftelser med henblik på service- & salgsforbedringer i de enkelte butikker.

Målingerne bruges som løftestang for at hæve salget.

Hen over sommeren opdagede vi, at nogle omrÃ¥der løftede mersalgs/opsalgs opgaven perfekt, mens andre i starten “glemte” at spørge. Det blev der hurtigt rodet bod pÃ¥ med mÃ¥lingerne fra Shoptimizer. Det stod nemlig klart, hvem der var gode til at spørge ind til gæsternes ekstra behov, og hvem der ikke gjorde noget.