Opgaverne hos Shoptimizer

Hos Shoptimizer har vi mange forskellige typer opgaver. Hvis du kan se opgaven inde i vores system, betyder det, at du umiddelbart vurderes til at passe i målgruppen for opgaven ud fra fx din alder og dit køn. Nedenfor forklarer vi om de typiske besøgstyper du kan melde dig på hos Shoptimizer.

Her ses et udvalg af vores kunder, som du kan lave opgaver for:

Mystery besøg

Et mystery shopping besøg kan være mange ting. Hos Shoptimizer har vi fx disse typer besøg

• Besøg i tøjbutik hvor du skal i kontakt med en medarbejder, prøve tøj samt købe og beholde varen
• Besøg hos køkkenleverandør hvor du skal efterspørge et bestemt køkken og tale med sælgeren om diverse løsninger
• Besøg i dagligvareforretning, hvor du skal tjekke rengøring, stille en medarbejder et spørgsmÃ¥l og købe bestemte dagligvarer
• Besøg pÃ¥ restaurant, hvor du skal købe noget at spise og drikke
• Besøg i telebutik hvor du skal i dialog med en medarbejder om abonnementer og telefonløsninger
• Besøg i hobbyforretning hvor du skal tale med medarbejderen om et bestemt projekt og købe artikler til dette
• Tjek af faciliteter pÃ¥ et tankanlæg – uden medarbejderkontakt
• Besøg i forlystelsesparker hvor du skal tjekke sikkerhed og medarbejderengagement ved bl.a. forlystelser, samt besøge spisesteder

Bilbesøg

På et bilbesøg er der mere, du skal sætte dig ind i inden opgaven end på almindelige mystery besøg. Du skal skaffe dig baggrundsviden om bilen, du skal efterspørge, samt eventuelt ekstraudstyr og du skal sætte dig ind i, hvilke behov, den bil du efterspørger, opfylder. Du skal igennem en hel salgsdialog med medarbejderen, hvor du skal være parat til at forhandle pris, samt bede om et skriftligt tilbud og et visitkort.

Interview

Interviewopgaver kaldes også EXIT interviews eller blot EXIT hos Shoptimizer. På disse opgaver skal du stå ude foran en butik, og interviewe kunder der kommer ud. Dette kan gøres både via app og via papirskemaer. Interviewopgaver kan enten være timelønnede eller have en fast løn.

Interviews kan også være en del af en mystery shopping opgave, hvor man først skal udføre mystery shopping besøget, og bagefter skal stille sig ud og interviewe et bestemt antal kunder.

Calls

Et call er det samme som et mystery opkald. Her ringer du til et bestemt sted, fx et callcenter, og stiller nogle bestemte spørgsmål eller har nogle bestemte behov. Du skal lytte til medarbejderens tilbagemeldinger og klikke dine svar af senere. I nogle tilfælde vil opkaldet blive optaget.